首页 > 数码 > 正文
分享到:
大 中 小

第四范式业界首推免费智能客服效劳

光阴:2019-05-17 14:05:54 来源:全球经济网 评论:0 点击:0
  2018年3月15日,人工智能公司第四范式正式宣布,将免费对外凋谢旗下“第四范式智能客服”平台(平台链接https://bot.4paradigm.com。据了解,这是智能客服市场的首款免费产品。第四范式方面表示,定位于免费的智能客服凋谢平台,“智能客服”可以或许或许供给任务对话业务咨询知识图谱、智能聊天等多项较为常见功效,仅需设置设备摆设2分半钟,即可接入APP、微信"大众号、Web端、微博等渠道。别的,企业开拓者还可根据自己业务必要,在平台上开拓定制化效劳供给加倍专业的智能客服效劳。

比年来,客服类业务的疾速增长激收回机械代替人工客服的大批必要然而,开拓一套智能客服体系,需拥有自然语言处理、用意辨认、知识图谱、单轮/多轮对话等引擎作为支撑,此中触及自然语言处理、语义相似度、状况机、高维机械学习、深度学习等诸多底层算法。专业人才网网匮乏、本钱制约等原因,使浩繁企业难以获得智能客服的能力,第四范式则盼望改变这种行业困境。

第四范式的“智能客服”基于NLP、深度学习、语音智能懂得与交互等人工智能技术,应用海量数据树立对话模子,结合多轮对话与实时反馈自立学习,精准辨认用户用意,并支撑文字、语音图片的交互。同时,为帮助企业零本钱构建基于AI的客服体系,帮助开拓者零门坎地实现技术开拓,“智能客服”以平台情势免费凋谢,企业和小我停止简略设置设备摆设后,即可拥有属于自己的客服机械人。

在接入办法上,目前“智能客服”支撑全渠道分钟级接入,即颠末过程API的情势疾速接入APPWeb端"大众号、微博。以微信"大众号为例,用户首先登录“智能客服”停止注册,随后导入业务相干的Q&A,再颠末过程"大众号办理员扫码受权,以上三步即可实现智能客服平台的接入,享用平台上的各项效劳。

第四范式方面表示,这套智能客服产品是基于第四范式先知”打造,最大限度低落应用智能客服的本钱门坎,盼望有更多分歧领域的开拓者共同介入,进一步加快AI规模化落地过程,向AI for Everyone的偏向迈进据了解,已经有超过二十家企业正在试用智能客服,涵盖汽车、保险、银行、医疗、电商、教育、司法、O2O等领域

友情链接:机械制图基础知识网  上海网游资讯  房地产新闻网  丰汇资讯新闻网  管道新闻网  中国贷款网  吉林教育新闻网  武汉市汉南教育信息网  贵州省招生考试院  商职财经